几年前,我听到一个有趣的传闻。一家大型宠物食品公司的负责人在参加年度股东大会时随身带了一罐狗粮。他在发布会上直接吃了这罐狗粮,证明食物对他来说足够好,对宠物来说自然足够好。这种策略被称为“狗粮”策略,是商业中常见的策略。商人会用自己的产品来证明对自己产品的信心。现在这是常见的商业惯例。但我觉得真正有意思的是,你会发现这个规律也有例外。在屏幕技术行业,很多企业不使用自己的产品。
02
硅谷的秘密
2010年,当史蒂夫乔布斯发布iPad时,他称iPad是一款“非凡”的产品。“你将获得前所未有的浏览体验,比笔记本电脑好得多,也比智能手机好得多。这是一次不可思议的经历。”几个月后,《纽约时报》的记者采访了他,他们聊了很久。谈话结束时,记者提出了一个看似无关紧要的问题。他对乔布斯:说“你的孩子一定很喜欢iPad。”但是乔布斯的回答震惊了记者。他说:“他们还没用过iPad,我们限制他们在家使用电子产品。”
其实硅谷附近有一所学校,叫华德福半岛学校,学生到了八年级才开始用屏幕。有趣的是,这所学校75%的学生家长都是硅谷的技术高管。这是技术领域很常见的事情。他让我思考“屏幕”对我自己,对我的家人,对我爱的人,甚至对所有人都做了什么。
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屏幕的破坏
作为商业和心理学教授,我一直在研究屏幕对我们生活的影响。从研究关注屏幕需要多少私人时间开始,我们发现,从2007年到2017年,它占用了我们约50%的私人时间,2015年约70%,2017年约90%。私人时间对我们来说很重要。因为在生命结束之前,当人们回顾自己的生活时,会发现所有让他们念念不忘的事情,都发生在这个私人的时间里。
我们做了一个实验,当人们使用手机进行休闲、锻炼、天气、阅读、教育和健康时。如果你打断正在使用手机的人,说:“告诉我们,你现在感觉如何?”他们会说感觉很好。
但是,当人们使用手机时,比如游戏、社交、娱乐、新闻、约会、浏览网页。如果你打断他们,问:“你感觉怎么样?”大约一半的人回答:“感觉不太好。”有趣的是,我们发现人们花在不开心的应用程序上的时间是开心应用程序的三倍。这似乎不明智。
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停止信号
我们花很多时间在让自己不开心的应用上。原因之一是他们没有“停止信号”。
“停止信号”意味着我们必须停止当前的事情,做一些新的事情。比如你看电视,节目结束,你需要有更好的沟通。
屏幕真好。它给我们带来了很多好处。但是我们使用屏幕的方式就像开了很长一段路。你坐在车里,把油门踩到底,却踩不到刹车。其实你可以选择。一直往前开,或者停车出来看看周围的美景。